Foodls

מחיקת חשבון Foodls

אתה יכול למחוק את חשבון Foodls שלך ואת כל הנתונים הקשורים אליו בכל עת. המחיקה מיידית ובלתי הפיכה.

אפשרות 1 — בתוך האפליקציה (מומלץ)

  1. פתח את אפליקציית Foodls.
  2. עבור אל פרופיל.
  3. הקש על מחיקת חשבון.
  4. אשר. חשבונך וכל הנתונים הקשורים אליו יימחקו לצמיתות מהשרתים שלנו מייד.

אפשרות 2 — בדוא"ל

אם אינך יכול לגשת לאפליקציה, שלח דוא"ל מכתובת הדוא"ל של חשבונך עם הנושא "מחיקת חשבון". נאמת את הבקשה ונשלים את המחיקה בתוך 30 יום (בדרך כלל תוך יום או יומיים).

foodls.support@gmail.com

מה נמחק

כתובת הדוא"ל שלך, הסיסמה המוצפנת ופרופיל הבריאות (אלרגיות והעדפות תזונתיות) נמחקים לצמיתות. צילומי התוויות שצילמת נמחקים גם הם; מה שנקרא מהם נשאר במאגר המוצרים, ללא קשר אליך. צילומי מזון לניתוח ויומני צ'אט איננו שומרים מלכתחילה: הצילומים נמחקים מייד לאחר הניתוח, והיסטוריית הצ'אט נשמרת רק במכשירך ומוסרת בעת הסרת ההתקנה. יומני שרת טכניים (כתובת IP) פוקעים לבד לאחר תקופת שמירה קצרה.

ראה גם את מדיניות הפרטיות.

Delete your Foodls account

You can delete your Foodls account and all associated data at any time. Deletion is immediate and permanent.

Option 1 — In the app (recommended)

  1. Open the Foodls app.
  2. Go to Profile.
  3. Tap Delete account.
  4. Confirm. Your account and all associated data are permanently removed from our servers immediately.

Option 2 — By email

If you can't access the app, email us from your account's email address with the subject "Delete account". We'll verify the request and complete deletion within 30 days (usually within a day or two).

foodls.support@gmail.com

What gets deleted

Your email address, hashed password, and health profile (allergies and dietary preferences) are permanently deleted. Label photos you took are deleted too; what was read from them stays in the product database, no longer linked to you. Food photos for analysis and chat logs are never stored in the first place: those photos are discarded right after analysis, and chat history lives only on your device and is removed on uninstall. Technical server logs (IP address) expire on their own after a short retention period.

See also our Privacy Policy.

Удаление аккаунта Foodls

Вы можете удалить свой аккаунт Foodls и все связанные с ним данные в любой момент. Удаление немедленное и необратимое.

Вариант 1 — в приложении (рекомендуется)

  1. Откройте приложение Foodls.
  2. Перейдите в Профиль.
  3. Нажмите Удалить аккаунт.
  4. Подтвердите. Ваш аккаунт и все связанные данные немедленно и безвозвратно удаляются с наших серверов.

Вариант 2 — по электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению, напишите нам с адреса электронной почты вашего аккаунта с темой «Удалить аккаунт». Мы подтвердим запрос и завершим удаление в течение 30 дней (обычно за день-два).

foodls.support@gmail.com

Что удаляется

Ваш адрес электронной почты, хешированный пароль и профиль здоровья (аллергии и пищевые предпочтения) удаляются безвозвратно. Сделанные вами фото этикеток тоже удаляются; прочитанное с них остаётся в базе продуктов без связи с вами. Фото еды для анализа и журналы чата мы изначально не храним: такие снимки удаляются сразу после анализа, а история чата хранится только на вашем устройстве и удаляется при удалении приложения. Технические журналы сервера (IP-адрес) удаляются автоматически по истечении короткого срока хранения.

См. также нашу Политику конфиденциальности.

Supprimer votre compte Foodls

Vous pouvez supprimer votre compte Foodls et toutes les données associées à tout moment. La suppression est immédiate et définitive.

Option 1 — dans l'application (recommandé)

  1. Ouvrez l'application Foodls.
  2. Accédez à Profil.
  3. Appuyez sur Supprimer le compte.
  4. Confirmez. Votre compte et toutes les données associées sont immédiatement et définitivement supprimés de nos serveurs.

Option 2 — par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte avec pour objet « Supprimer le compte ». Nous vérifierons la demande et procéderons à la suppression sous 30 jours (généralement en un à deux jours).

foodls.support@gmail.com

Ce qui est supprimé

Votre adresse e-mail, votre mot de passe haché et votre profil de santé (allergies et préférences alimentaires) sont définitivement supprimés. Les photos d'étiquettes que vous avez prises sont aussi supprimées ; ce qui en a été lu reste dans la base de produits, sans lien avec vous. Les photos d'aliments pour l'analyse et les journaux de conversation ne sont jamais conservés : ces photos sont supprimées juste après l'analyse, et l'historique des conversations reste uniquement sur votre appareil et est supprimé à la désinstallation. Les journaux serveur techniques (adresse IP) expirent d'eux-mêmes après une courte période de conservation.

Voir aussi notre Politique de confidentialité.

حذف حسابك في Foodls

يمكنك حذف حسابك في Foodls وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. الحذف فوري ونهائي.

الطريقة 1 — من داخل التطبيق (موصى بها)

  1. افتح تطبيق Foodls.
  2. انتقل إلى الملف الشخصي.
  3. اضغط حذف الحساب.
  4. أكّد. يُحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من خوادمنا فورًا وبشكل نهائي.

الطريقة 2 — عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، فراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك بموضوع "حذف الحساب". سنتحقق من الطلب ونُكمل الحذف خلال 30 يومًا (عادةً خلال يوم أو يومين).

foodls.support@gmail.com

ما الذي يُحذف

يُحذف نهائيًا عنوان بريدك الإلكتروني، وتجزئة كلمة المرور، وملفك الصحي (الحساسية والتفضيلات الغذائية). وتُحذف أيضًا صور الملصقات التي التقطتها؛ أما ما قُرئ منها فيبقى في قاعدة بيانات المنتجات دون ارتباط بك. صور الطعام المرسلة للتحليل وسجلات المحادثة لا تُخزَّن أصلًا: تُحذف تلك الصور فور التحليل، ويبقى سجل المحادثة على جهازك فقط ويُحذف عند إزالة التطبيق. سجلات الخادم التقنية (عنوان IP) تنتهي تلقائيًا بعد فترة احتفاظ قصيرة.

انظر أيضًا سياسة الخصوصية.

Eliminar tu cuenta de Foodls

Puedes eliminar tu cuenta de Foodls y todos los datos asociados en cualquier momento. La eliminación es inmediata y permanente.

Opción 1 — En la app (recomendada)

  1. Abre la app Foodls.
  2. Ve a Perfil.
  3. Toca Eliminar cuenta.
  4. Confirma. Tu cuenta y todos los datos asociados se borran de nuestros servidores de forma inmediata y permanente.

Opción 2 — Por correo

Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar cuenta». Verificaremos la solicitud y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días (normalmente en uno o dos días).

foodls.support@gmail.com

Qué se elimina

Tu dirección de correo, el hash de tu contraseña y tu perfil de salud (alergias y preferencias alimentarias) se eliminan de forma permanente. También se eliminan las fotos de etiquetas que hiciste; lo que se leyó de ellas permanece en la base de datos de productos, ya sin vínculo contigo. Las fotos de alimentos para el análisis y los registros del chat no se guardan nunca: esas fotos se descartan justo después del análisis, y el historial del chat vive solo en tu dispositivo y se borra al desinstalar la app. Los registros técnicos del servidor (dirección IP) caducan solos tras un breve periodo de conservación.

Consulta también nuestra Política de privacidad.

Dein Foodls-Konto löschen

Du kannst dein Foodls-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.

Möglichkeit 1 — in der App (empfohlen)

  1. Öffne die App Foodls.
  2. Geh zu Profil.
  3. Tippe auf Konto löschen.
  4. Bestätige. Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort und endgültig von unseren Servern entfernt.

Möglichkeit 2 — per E-Mail

Wenn du nicht in die App kommst, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir prüfen die Anfrage und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab (meist innerhalb von ein bis zwei Tagen).

foodls.support@gmail.com

Was gelöscht wird

Deine E-Mail-Adresse, der Hash deines Passworts und dein Gesundheitsprofil (Allergien und Ernährungsvorlieben) werden endgültig gelöscht. Auch deine Etikettfotos werden gelöscht; was daraus gelesen wurde, bleibt in der Produktdatenbank, ohne Verbindung zu dir. Lebensmittelfotos für die Analyse und Chatprotokolle werden gar nicht erst gespeichert: Diese Fotos werden direkt nach der Analyse verworfen, und der Chatverlauf liegt nur auf deinem Gerät und wird beim Deinstallieren gelöscht. Technische Serverprotokolle (IP-Adresse) laufen nach kurzer Aufbewahrungszeit von selbst ab.

Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.