Foodls

מחיקת חשבון Foodls

אתה יכול למחוק את חשבון Foodls שלך ואת כל הנתונים הקשורים אליו בכל עת. המחיקה מיידית ובלתי הפיכה.

אפשרות 1 — בתוך האפליקציה (מומלץ)

  1. פתח את אפליקציית Foodls.
  2. עבור אל פרופיל.
  3. הקש על מחיקת חשבון.
  4. אשר. חשבונך וכל הנתונים הקשורים אליו יימחקו לצמיתות מהשרתים שלנו מייד.

אפשרות 2 — בדוא"ל

אם אינך יכול לגשת לאפליקציה, שלח דוא"ל מכתובת הדוא"ל של חשבונך עם הנושא "מחיקת חשבון". נאמת את הבקשה ונשלים את המחיקה בתוך 30 יום (בדרך כלל תוך יום או יומיים).

foodls.support@gmail.com

מה נמחק

כתובת הדוא"ל שלך, הסיסמה המוצפנת ופרופיל הבריאות (אלרגיות והעדפות תזונתיות) נמחקים לצמיתות. צילומי התוויות שצילמת נמחקים גם הם; מה שנקרא מהם נשאר במאגר המוצרים, ללא קשר אליך. צילומי מזון לניתוח ויומני צ'אט איננו שומרים מלכתחילה: הצילומים נמחקים מייד לאחר הניתוח, והיסטוריית הצ'אט נשמרת רק במכשירך ומוסרת בעת הסרת ההתקנה. יומני שרת טכניים (כתובת IP) פוקעים לבד לאחר תקופת שמירה קצרה.

ראה גם את מדיניות הפרטיות.

Delete your Foodls account

You can delete your Foodls account and all associated data at any time. Deletion is immediate and permanent.

Option 1 — In the app (recommended)

  1. Open the Foodls app.
  2. Go to Profile.
  3. Tap Delete account.
  4. Confirm. Your account and all associated data are permanently removed from our servers immediately.

Option 2 — By email

If you can't access the app, email us from your account's email address with the subject "Delete account". We'll verify the request and complete deletion within 30 days (usually within a day or two).

foodls.support@gmail.com

What gets deleted

Your email address, hashed password, and health profile (allergies and dietary preferences) are permanently deleted. Label photos you took are deleted too; what was read from them stays in the product database, no longer linked to you. Food photos for analysis and chat logs are never stored in the first place: those photos are discarded right after analysis, and chat history lives only on your device and is removed on uninstall. Technical server logs (IP address) expire on their own after a short retention period.

See also our Privacy Policy.

Удаление аккаунта Foodls

Вы можете удалить свой аккаунт Foodls и все связанные с ним данные в любой момент. Удаление немедленное и необратимое.

Вариант 1 — в приложении (рекомендуется)

  1. Откройте приложение Foodls.
  2. Перейдите в Профиль.
  3. Нажмите Удалить аккаунт.
  4. Подтвердите. Ваш аккаунт и все связанные данные немедленно и безвозвратно удаляются с наших серверов.

Вариант 2 — по электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению, напишите нам с адреса электронной почты вашего аккаунта с темой «Удалить аккаунт». Мы подтвердим запрос и завершим удаление в течение 30 дней (обычно за день-два).

foodls.support@gmail.com

Что удаляется

Ваш адрес электронной почты, хешированный пароль и профиль здоровья (аллергии и пищевые предпочтения) удаляются безвозвратно. Сделанные вами фото этикеток тоже удаляются; прочитанное с них остаётся в базе продуктов без связи с вами. Фото еды для анализа и журналы чата мы изначально не храним: такие снимки удаляются сразу после анализа, а история чата хранится только на вашем устройстве и удаляется при удалении приложения. Технические журналы сервера (IP-адрес) удаляются автоматически по истечении короткого срока хранения.

См. также нашу Политику конфиденциальности.

Supprimer votre compte Foodls

Vous pouvez supprimer votre compte Foodls et toutes les données associées à tout moment. La suppression est immédiate et définitive.

Option 1 — dans l'application (recommandé)

  1. Ouvrez l'application Foodls.
  2. Accédez à Profil.
  3. Appuyez sur Supprimer le compte.
  4. Confirmez. Votre compte et toutes les données associées sont immédiatement et définitivement supprimés de nos serveurs.

Option 2 — par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte avec pour objet « Supprimer le compte ». Nous vérifierons la demande et procéderons à la suppression sous 30 jours (généralement en un à deux jours).

foodls.support@gmail.com

Ce qui est supprimé

Votre adresse e-mail, votre mot de passe haché et votre profil de santé (allergies et préférences alimentaires) sont définitivement supprimés. Les photos d'étiquettes que vous avez prises sont aussi supprimées ; ce qui en a été lu reste dans la base de produits, sans lien avec vous. Les photos d'aliments pour l'analyse et les journaux de conversation ne sont jamais conservés : ces photos sont supprimées juste après l'analyse, et l'historique des conversations reste uniquement sur votre appareil et est supprimé à la désinstallation. Les journaux serveur techniques (adresse IP) expirent d'eux-mêmes après une courte période de conservation.

Voir aussi notre Politique de confidentialité.